Ferramenta de previsão. Exemplo: Uma vez que
nós conhecemos a topologia de uma rede, as rotas que os pacotes seguem,
a razão média de chegada de pacotes, o tempo de transmissão e a
distância entre os roteadores. Então, teoria das filas pode ser
utilizada para computar o tempo médio que os pacotes gastam na rede
esperando por serviço em um determinado roteador 
, a
distribuição do tamanho das filas no roteador , o
tempo total que um pacote leva para ir do ponto 
para o
ponto 
na rede, etc.
Ferramenta de projeto. Alguns exemplos.